WARUNKI OGÓLNE UMOWY

1. ZAKRES OBOWIĄZYWANIA

1.1 Niniejsze warunki ogólne umowy („Warunki ogólne") mają zastosowanie do świadczenia usług nauczania języka angielskiego przez firmę prowadzącą szkołę Kids&Us („Usługodawca") na rzecz Klienta, którego dane są każdorazowo wskazane w Warunkach szczegółowych obowiązujących pomiędzy Usługodawcą a Klientem (łącznie „Strony").

1.2 Na potrzeby niniejszych Warunków ogólnych przyjmuje się, że:

  • „Warunki szczegółowe" stanowią część Umowy o świadczenie usług edukacyjnych (zgodnie z definicją tego terminu zawartą w punkcie 5).
  • „Klient" oznacza osobę, która we własnym imieniu lub w imieniu i na rzecz małoletniego pozostającego pod jej opieką prawną lub władzą rodzicielską zawiera umowę o świadczenie usług z Usługodawcą. Usługi nie mogą być przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane przez inne osoby niż Klient lub małoletni pozostający pod jego opieką prawną lub władzą rodzicielską, który został zapisany jako uczeń szkoły.
  • „Usługi" oznaczają usługi nauczania języka angielskiego według metodyki Kids&Us świadczone przez Usługodawcę w zakresie opisanym w Warunkach szczegółowych, zgodnie z Umową o świadczenie usług edukacyjnych.
  • „Umowa" obejmuje Warunki szczegółowe, Warunki ogólne, Warunki dodatkowe, Warunki korzystania z aplikacji My Way, oświadczenie zdrowotne (jeśli dotyczy) oraz Kartę Alpha.
  • „Mousy" oznacza uczniów z grupy pierwszego roku nauczania metodą Kids&Us. Kurs Mousy, przeznaczony dla dzieci od 1. roku życia, jest pierwszym kursem w ramach metody Kids&Us. Jeśli dziecko rozpoczyna kurs w wieku 9, 10 lub 11 miesięcy, musi go powtórzyć w kolejnym roku.
  • „Linda" oznacza uczniów z grupy drugiego roku nauczania metodą Kids&Us.

1.3 W przypadku sprzeczności Warunki szczegółowe mają pierwszeństwo przed Warunkami ogólnymi i Warunkami dodatkowymi, a Warunki ogólne mają pierwszeństwo przed Warunkami dodatkowymi.

1.4 Akceptacja niniejszych Warunków ogólnych poprzez podpisanie Umowy o świadczenie usług edukacyjnych oznacza, że Klient:

  • Zapoznał się z treścią niniejszego dokumentu, rozumie go i miał możliwość zadania Usługodawcy wszelkich pytań niezbędnych do rozwiania ewentualnych wątpliwości.
  • Ma pełną zdolność do zawarcia umowy.
  • Przyjmuje na siebie wszystkie zobowiązania wynikające z umowy.

1.5 Warunki ogólne mogą zostać zmienione z powodów prawnych, regulacyjnych, bezpieczeństwa lub handlowych pod warunkiem, że po przesłaniu propozycji zmian Klient zaakceptuje je dobrowolnie i bez zastrzeżeń. Zgodę tę uznaje się za wyrażoną, jeżeli w terminie trzydziestu (30) dni kalendarzowych od skutecznego doręczenia Klientowi informacji o zmianach (za potwierdzeniem odbioru) lub od poinformowania go o ich publikacji na stronie internetowej Usługodawcy https://kidsandus.pl/pl/, Klient nie wyrazi pisemnego sprzeciwu wobec wprowadzenia wspomnianych zmian.

2. USŁUGI

2.1 Przed zaakceptowaniem niniejszej umowy Klient został poinformowany – drogą mailową lub w formie papierowej – o następujących kwestiach:

  • pełnym katalogu oferowanych kursów wraz z ich podstawowymi cechami i celami, a także informacjami dotyczącymi czasu trwania i liczby zajęć oraz o głównych założeniach systemu nauczania opartego na metodzie Kids&Us;
  • danych identyfikacyjnych Usługodawcy (z wyraźnym zaznaczeniem, że ten działa w imieniu własnym), a także szkoły, w której będą świadczone Usługi;
  • cenie kursu, którym Klient wyraził zainteresowanie, obejmującej wszystkie podatki i opłaty, oraz koszcie materiałów (zgodnie z definicją zawartą w punkcie 2.13), które Klient obowiązkowo ponosi, ponieważ są niezbędne do realizacji kursu zgodnie z metodą nauczania Kids&Us, zwanych łącznie „Ceną", a także o warunkach i sposobach płatności;
  • potrzebie wcześniejszego ustalenia liczby zapisów przed rozpoczęciem każdego roku szkolnego wynikającej z kwestii organizacyjnych Usługodawcy oraz o corocznym procesie zapisu przeprowadzanym w formie elektronicznej;
  • prawie Klienta do odstąpienia od umowy, zgodnie z zasadami określonymi w punkcie 3;
  • treści Warunków ogólnych, przy czym Klient miał możliwość zadania pytań dotyczących tych warunków.

2.2 Usługi będą świadczone w szkole wskazanej w Umowie o świadczenie usług edukacyjnych.

2.3 Harmonogram oraz długość zajęć zależą od rodzaju kursu:

  • Babies (Mousy–Linda): standardowy czas trwania zajęć na etapie Babies wynosi 45 minut. Zajęcia odbywają się raz w tygodniu. W przypadku, gdy w zajęciach uczestniczy tylko 1 uczeń, lekcja będzie trwać 30 minut, ponieważ zostanie dostosowana do możliwości koncentracji dzieci w tym wieku i do faktu, że cała uwaga jest skupiona na jednym dziecku. W przypadku zajęć Babies prowadzonych w szkołach partnerskich, czas trwania wynosi 30 minut.
  • Kids (od Sam do Pam i Paul): zajęcia w grupach od Sam do Pam i Paul trwają 60 minut i odbywają się raz w tygodniu.
  • Ben i Brenda: standardowy czas trwania zajęć dla kursów Ben i Brenda wynosi 90 minut. Zajęcia odbywają się raz w tygodniu.
  • Tweens 1 i Tweens 2: zajęcia z kursów Animal Planet trwają 60 minut i odbywają się dwa razy w tygodniu.
  • Tweens 3 do Teens 4: zajęcia z kursów Fairy Tales, Mysteries i The Future trwają 90 minut i odbywają się dwa razy w tygodniu.
  • Teens 5 i Teens 6: zajęcia w ramach kursów Subscription mają zmienny czas trwania w zależności od wybranego trybu: 90 minut dwa razy w tygodniu lub 90 minut raz w tygodniu.
  • W przypadku zajęć indywidualnych (z jednym uczniem) czas trwania może zostać dostosowany do programu ustalonego przez szkołę.

2.4 W przypadku zajęć, które nie są prowadzone według metodyki Kids&Us, harmonogram, czas trwania zajęć, liczba uczniów, data rozpoczęcia, zakończenia oraz/lub wykorzystywane materiały mogą różnić się w zależności od szkoły.

2.5 Harmonogram zajęć będzie zgodny z informacjami w punkcie Warunki szczególne Umowy przyjęcia do szkoły lub w formie udostępnionej w odpowiedniej wiadomości e-mail. Plan zajęć może ulec zmianie w każdym roku szkolnym.

2.6 Kursy rozpoczynają się zazwyczaj we wrześniu danego roku kalendarzowego i kończą w czerwcu roku następnego. Dokładne daty oraz kalendarz roku szkolnego zostaną przekazane przez szkołę.

2.7 Uczniowie nie będą mogli odrobić zajęć oznaczonych w kalendarzu szkolnym, na których nie byli obecni, bez względu na przyczynę.

2.8 Maksymalna liczba uczniów w grupie będzie wynosić pięć osób w przypadku kursów Babies i osiem osób w przypadku pozostałych kursów. W przypadku kursów Babies organizowanych w szkołach partnerskich maksymalna liczba uczniów w grupie będzie wynosić osiem osób.

2.9 Od początku okresu ponownych zapisów do dnia rozpoczęcia każdego kursu, w którym to dniu grupy zostaną zamknięte, Usługodawca zastrzega sobie prawo do ich zmiany. Jeśli po upływie miesiąca od daty zamknięcia grupy liczba uczniów w klasie wyniesie cztery osoby lub mniej, Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania grupy i do zwrotu wszelkich kwot, które Klient zapłacił w tym okresie tytułem opłaty wpisowej, w tym kosztów Materiałów wskazanych w punkcie 2.13.

2.10 W szkołach partnerskich Usługodawca ma prawo do rozwiązania lub reorganizacji grup bez względu na ich wielkość w celu optymalizacji świadczenia usług.

2.11 Uczniowie z kursu Mousy uczestniczą w zajęciach w obecności osoby dorosłej przez cały okres trwania kursu, natomiast uczniowie z kursu Linda uczęszczają na zajęcia w towarzystwie osoby dorosłej jedynie przez pierwsze miesiące. W zajęciach prowadzonych w szkołach partnerskich uczniom nie towarzyszą osoby dorosłe.

2.12 Nauczyciele prowadzący zajęcia mają odpowiednie przygotowanie akademickie lub zawodowe do nauczania danego kursu.

2.13 Zawarcie umowy na świadczenie usług poprzez podpisanie Umowy o świadczenie usług edukacyjnych oznacza, że Klient jest świadomy i akceptuje, że usługi te są oparte na nieregulowanej metodyce nauczania Kids&Us, która – oprócz fizycznej obecności ucznia na zajęciach w szkole – wymaga korzystania z odpowiednich materiałów edukacyjnych („materiały"), których koszt ponosi Klient. Nie narusza to obowiązku dostosowania tych materiałów do potrzeb każdego kursu.

Materiały składają się z treści fizycznych i cyfrowych, w zależności od etapu. Zostały opracowane w celu zapewnienia uczniom kompleksowego doświadczenia edukacyjnego, które rozpoczyna się w szkole Kids&Us i jest kontynuowane poza klasą. Zakres materiałów obowiązujących na dany rok szkolny zostanie przekazany Klientowi na początku każdego roku szkolnego w formie Katalogu materiałów.

2.14 Usługi są uznawane za edukację nieformalną. W związku z tym wszelkie dyplomy lub certyfikaty wydane przez Usługodawcę nie mają charakteru oficjalnego. Cena dyplomu będzie wliczona w cenę kursów oferowanych przez Usługodawcę, o ile zostanie to wyraźnie zaznaczone.

2.15 Jeżeli Usługodawca uzna to za stosowne, może zaoferować zainteresowanym uczniom odpowiednią edukację, by umożliwić im przystąpienie do egzaminów, które kończą się uzyskaniem oficjalnych dyplomów.

3. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

3.1 Klient ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usług w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych od daty podpisania Warunków szczegółowych, bez konieczności podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu wszystkich kwot uiszczonych przez Klienta przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został wykorzystany do pierwotnej transakcji. Kwota odpowiadająca wartości materiałów zostanie zwrócona wyłącznie w przypadku ich zwrotu w stanie nieużywanym.

3.2 Prawo do odstąpienia, o którym mowa w niniejszym punkcie, może być wykonane w dowolnej formie pisemnej. W przypadku, gdy Klient skorzysta z tego prawa jednostronnie, Usługodawca jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Klienta na trwałym nośniku o otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4. CENA

4.1 Klient jest zobowiązany do uiszczenia opłat za Usługi zgodnie z poniższymi kategoriami. Wysokość opłat i warunki płatności są określane każdorazowo w Warunkach szczegółowych (podanych w obowiązującej walucie krajowej):

  • opłata rejestracyjna, jeśli dotyczy;
  • cena kursu – zgodnie z wybranym programem;
  • koszt materiałów;
  • ewentualne podatki obowiązujące zgodnie z przepisami prawa.

4.2 O ile Warunki szczegółowe nie stanowią inaczej:

  • Opłatę rejestracyjną należy uiścić po podpisaniu Umowy o świadczenie usług edukacyjnych.
  • Opłatę za materiały należy uiścić po podpisaniu Umowy o świadczenie usług edukacyjnych.
  • Cena kursu określona w Warunkach szczegółowych ma charakter ryczałtowy i została obliczona z uwzględnieniem wszystkich cech danego kursu. Ustalona między Stronami forma płatności okresowych nie oznacza, że poszczególne raty odpowiadają konkretnym godzinom zajęć w danym okresie. W związku z tym, jeśli z jakiejkolwiek przyczyny (np. wakacje, choroba, siła wyższa lub inne okoliczności) Klient nie zrealizuje liczby godzin przypadających na okres, którego dotyczy jedna z rat płatności, nie przysługuje mu zwrot kosztów ani możliwość odrobienia zajęć.
  • Wszelkie należne podatki będą opłacane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

4.3 Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu opłaty rejestracyjnej oraz opłaty za materiały wyłącznie w przypadkach przewidzianych w punktach 2.8 i 3. Z zastrzeżeniem przepisów obowiązującego prawa Usługodawca nie ma obowiązku zwrotu tych opłat w żadnym innym przypadku. Klient rozumie i akceptuje, że rezygnacja z kursu – niezależnie od jej przyczyny – lub zakończenie relacji z Usługodawcą z inicjatywy Klienta skutkuje utratą wniesionych opłat.

4.4 W przypadku, gdy Klient uiścił jakiekolwiek należności za Usługi za pomocą polecenia zapłaty, a którykolwiek z tytułów płatniczych zostanie odrzucony lub zwrócony, wszelkie koszty wynikające z tej okoliczności ponosi Klient – Usługodawca jest w pełni zwolniony z tej odpowiedzialności.

4.5 Wszelkie rabaty, obniżki cen oraz inne formy upustów wymagają uprzedniego pisemnego uzgodnienia pomiędzy Stronami.

4.6 Zarówno zapisy na kurs, jak i sam kurs mają charakter osobisty i nie podlegają przeniesieniu na osoby trzecie. Dlatego w kursie opłaconym przez Klienta nie może uczestniczyć nikt inny poza uczniem wskazanym w Umowie o świadczenie usług edukacyjnych.

5. UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG EDUKACYJNYCH

5.1 Klient zamawia usługi poprzez podpisanie odpowiedniej umowy („Umowa o świadczenie usług edukacyjnych"), która zostanie zawarta na piśmie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Każda Umowa o świadczenie usług edukacyjnych musi zawierać co najmniej następujące informacje:

  • Dane identyfikacyjne Klienta i ucznia, dla którego zamawiane są Usługi, a także informacje o relacji pomiędzy Klientem a uczniem oraz – w stosownych przypadkach – potwierdzenie posiadania władzy rodzicielskiej lub opieki prawnej.
  • Zakres zamawianych Usług, w tym wskazanie wybranego kursu oraz jego szczegółów i charakterystyki.
  • Wysokość opłat za Usługi.
  • Potwierdzenie, że Klient zapoznał się z Warunkami ogólnymi i miał możliwość zadania Usługodawcy pytań dotyczących ich treści, wyraźna akceptacja Warunków ogólnych, a w stosownych przypadkach także potwierdzenie otrzymania informacji przedumownych, zgodnie z punktem 1.4.
  • Zgoda Klienta na otrzymywanie drogą mailową lub za pośrednictwem specjalnie utworzonego panelu na stronie internetowej Usługodawcy lub innym środkiem uzgodnionym przez Strony informacji oraz Umowy o świadczenie usług edukacyjnych na kolejne kursy, które mogą być realizowane w trybie zdalnym i do których w każdym przypadku mają zastosowanie niniejsze Warunki ogólne.
  • W dokumencie „Karta Alpha" znajduje się zgoda Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych, głosu i wizerunku, a także informacja o prawach przysługujących mu w tym zakresie i sposobie ich realizacji i wskazanie podmiotów odpowiedzialnych za przetwarzanie.

5.2 Umowa o świadczenie usług edukacyjnych nie będzie wiążąca dla Stron do momentu przesłania Klientowi akceptacji drogą mailową lub tą samą metodą, jaką przesłano Umowę o świadczenie usług edukacyjnych (Akceptację). Moment doręczenia Akceptacji stanowi zawarcie umowy pomiędzy Stronami.

Bez względu na sposób przekazania Akceptacji Usługodawca ma obowiązek zachować w siedzibie szkoły cyfrową kopię Umowy o świadczenie usług edukacyjnych wraz z dokumentem Akceptacji jako dowodu zawartej umowy.

5.3 Usługodawca nie jest zobowiązany do akceptacji żadnej Umowy o świadczenie usług edukacyjnych i zastrzega sobie prawo do jej odrzucenia bez jakiejkolwiek odpowiedzialności po swojej stronie.

6. PONOWNY ZAPIS

6.1 Co roku przed zakończeniem roku szkolnego (w przybliżeniu między marcem a majem) Usługodawca przesyła Klientowi drogą mailową pisemną informację („Powiadomienie o ponownym zapisie") zawierającą wszystkie dane określone w punkcie 2.1 w odniesieniu do kolejnego roku szkolnego, a także:

  1. Możliwość dokonania ponownego zapisu na nowy rok szkolny (dalej „Ponowny zapis") – zarówno osobiście w szkole, jak i zdalnie poprzez wypełnienie Umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w formie elektronicznej.
  2. Wyraźne wskazanie, że:
    • Złożenie wypełnionej Umowy o świadczenie usług edukacyjnych oznacza po jej Akceptacji przez szkołę, że Klient zobowiązuje się do zapłaty za nowy kurs zgodnie z Warunkami szczegółowymi i akceptuje Warunki ogólne.
    • Z chwilą akceptacji Umowy o świadczenie usług edukacyjnych przez Usługodawcę warunki tej umowy będą regulowały relację między Stronami aż do zakończenia nowo zamówionego kursu.
    • Usługodawca prześle Klientowi Akceptację na trwałym nośniku w celu jej zachowania.
    • Niezależnie od przekazania Klientowi Akceptacji Umowy o świadczenie usług edukacyjnych zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu 6.1 Usługodawca jest zobowiązany do przechowywania w siedzibie szkoły zdigitalizowanej kopii Umowy o świadczenie usług edukacyjnych Klienta oraz jej Akceptacji przez Usługodawcę jako dowodu zawarcia umowy.

6.2 W odniesieniu do ponownego zapisu obowiązują przepisy prawa dotyczące umów zawieranych na odległość, z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.

7. REKLAMACJE

7.1 Wszelkie reklamacje dotyczące Usług Klient może zgłaszać za pośrednictwem formularzy reklamacyjnych dostępnych w siedzibie szkoły.

7.2 Zgodnie z przepisami obowiązującego prawa krajowego Klient jest informowany, że w przypadkach przewidzianych przepisami może złożyć reklamację dotyczącą Usług za pośrednictwem platformy pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich lub innego właściwego organu. Usługodawca nie jest jednak zobowiązany do uczestnictwa w takich postępowaniach.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA SZKODY

8.1 Usługodawca ponosi pełną odpowiedzialność za Usługi i odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone Klientowi z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, jego współpracowników lub pracowników, jeżeli szkody te wynikają z ich umyślnej winy lub rażącego niedbalstwa. We wszystkich pozostałych przypadkach odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się wyłącznie do rzeczywistej szkody bezpośrednio poniesionej przez Klienta (z wyłączeniem utraconych korzyści oraz szkód wizerunkowych) i nie może przekraczać kwoty otrzymanej od Klienta tytułem zapłaty za Usługi.

8.2 Usługodawca w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające w całości lub w części z wprowadzenia w błąd, zatajenia informacji lub jakiegokolwiek innego działania Klienta, które było umyślne, niedbałe lub sprzeczne z zasadami dobrej wiary, ani za naruszenia wynikające z przyczyn pozostających poza zakresem rozsądnej kontroli.

8.3 Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta w związku ze świadczeniem Usług jest uzależniona od uprzedniego złożenia przez Klienta pisemnej reklamacji, w której szczegółowo określono charakter roszczenia oraz jego wartość – z wyjątkiem sytuacji, gdy szkoda wynika z umyślnego działania, a zastosowanie mają ustawowe terminy przedawnienia.

8.4 Ewentualna odpowiedzialność Usługodawcy dotyczy wyłącznie Klienta. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone osobom trzecim.

9. APLIKACJA MY WAY

9.1 My Way to aplikacja edukacyjna udostępniana uczniowi przez Usługodawcę. Aplikacja stanowi uzupełnienie pracy na zajęciach i oferuje spersonalizowane ścieżki nauki mające na celu zapewnienie każdemu uczniowi osiągnięcie założonych celów komunikacyjnych kursu.

9.2 Aby uczeń mógł korzystać z aplikacji My Way i czerpać z niej korzyści, konieczne jest uzyskanie statusu użytkownika My Way. Aby uzyskać status użytkownika, Klient musi zaakceptować regulamin aplikacji zawarty w Umowie o świadczenie usług edukacyjnych pod nazwą Warunki korzystania z aplikacji My Way.

10. ROZWIĄZANIE STOSUNKU UMOWNEGO PRZEZ KLIENTA. WYPISANIE UCZNIA Z KURSU

10.1 Klient może w każdej chwili zakończyć współpracę z Usługodawcą, a tym samym wypisać ucznia z kursu, na który ten został zapisany, poprzez pisemne powiadomienie skierowane do dyrekcji szkoły.

10.2 Kwoty uiszczone tytułem opłaty rejestracyjnej i materiałów nie podlegają zwrotowi z wyjątkiem sytuacji, gdy rezygnacja Klienta lub rozwiązanie umowy następują z powodu naruszenia umowy przez Usługodawcę. W związku z tym wcześniejsze wypowiedzenie umowy przez Klienta nie uprawnia go do zwrotu tych kwot ani żadnych innych należności uiszczonych w ramach opłaty za kurs.

W przypadku, gdy data wejścia w życie rozwiązania umowy (lub wypisania ucznia) nie pokrywa się z ostatnim dniem okresu rozliczeniowego wskazanego w Warunkach szczegółowych, Usługodawca zatrzymuje wszystkie dotychczas otrzymane płatności, a Klientowi nie przysługuje prawo do ich zwrotu, nawet jeśli nie wszystkie zajęcia w danym okresie zostały zrealizowane. Z drugiej strony po rozwiązaniu umowy Klient nie jest zobowiązany do uiszczania żadnych opłat, które nie zostały jeszcze naliczone.

11. ROZWIĄZANIE STOSUNKU UMOWNEGO PRZEZ USŁUGODAWCĘ

11.1 Usługodawca może rozwiązać niniejszą umowę i zaprzestać świadczenia Usług w następujących przypadkach:

  • gdy Klient nie wywiązuje się z obowiązków płatniczych wynikających z umowy;
  • uczeń przejawia stale brak dyscypliny lub podejmuje działania zakłócające przebieg procesu nauczania – wówczas nie ma prawa do zwrotu uiszczonych wcześniej opłat jako rekompensaty za wyrządzone szkody.

12. SIŁA WYŻSZA

12.1 W przypadku zamknięcia szkoły lub niemożności świadczenia Usług w formie stacjonarnej wynikających z wystąpienia siły wyższej mającej wpływ na całą sieć szkół Kids&Us Usługodawca zobowiązuje się zaoferować Klientowi w pełni cyfrowy model nauczania obejmujący w 100% treści online lub zajęcia synchroniczne, w zależności od kursu.

12.2 Model cyfrowy zostanie odpowiednio zakomunikowany Klientowi i nie będzie wiązał się ze zmianą wysokości wynagrodzenia ustalonego w Warunkach szczegółowych danego kursu.

12.3 Na potrzeby niniejszych Warunków ogólnych za „siłę wyższą" uznaje się fakt, okoliczność, zdarzenie lub zajście (niezależnie od ich przyczyny), które są nieprzewidywalne i nieuniknione i uniemożliwiają świadczenie Usług, pod warunkiem że nie wynikają z winy Usługodawcy i istnieje związek przyczynowy między niemożnością realizacji Usług a wskazanymi zdarzeniem, okolicznością, faktem lub zajściem.

13. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

13.1 Dane identyfikacyjne administratorów danych osobowych, głosu i wizerunku Klienta, przysługujące mu prawa wynikające z faktu przekazania danych wskazanemu wcześniej administratorowi danych, a także cel przetwarzania, okres przechowywania, odbiorcy danych oraz inne wymagania przewidziane przepisami prawa zostały szczegółowo określone w załączonym dokumencie „Karta Alpha".

Więcej informacji znajduje się pod adresem https://kidsandus.pl/pl/polityka-prywatnosci-przetwarzanie-danych/

14. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

14.1 Niniejsza umowa podlega powszechnemu prawu polskiemu.

14.2 Wszelkie spory lub rozbieżności wynikające z niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla miejsca zamieszkania Klienta, z wyraźnym zrzeczeniem się przez Strony wszelkiej innej jurysdykcji, która mogłaby mieć zastosowanie.