WARUNKI OGÓLNE UMOWY

1.    ZAKRES OBOWIĄZYWANIA

1.1    Niniejsze warunki ogólne umowy („Warunki ogólne”) mają zastosowanie do świadczenia usług nauczania języka angielskiego przez firmę prowadzącą szkołę Kids&Us („Usługodawca”) na rzecz Klienta, którego dane są każdorazowo wskazane w Warunkach szczegółowych obowiązujących pomiędzy Usługodawcą a Klientem (łącznie „Strony”).

1.2    Na potrzeby niniejszych Warunków ogólnych przyjmuje się, że:
a.    „Warunki szczegółowe” stanowią część Umowy o świadczenie usług edukacyjnych (zgodnie z definicją tego terminu zawartą w punkcie 5)Błąd! Nie można odnaleźć źródła odwołania..
b.    „Klient” oznacza osobę, która we własnym imieniu lub w imieniu i na rzecz małoletniego pozostającego pod jej opieką prawną lub władzą rodzicielską zawiera umowę o świadczenie usług z Usługodawcą. Usługi nie mogą być przekazywane osobom trzecim ani wykorzystywane przez inne osoby niż Klient lub małoletni pozostający pod jego opieką prawną lub władzą rodzicielską, który został zapisany jako uczeń szkoły.
c.    „Usługi” oznaczają usługi nauczania języka angielskiego według metodyki Kids&Us świadczone przez Usługodawcę w zakresie opisanym w Warunkach szczegółowych, zgodnie z Umową o świadczenie usług edukacyjnych. 
d.    „Umowa” obejmuje Warunki szczegółowe, Warunki ogólne, Warunki dodatkowe, Warunki korzystania z aplikacji My Way, oświadczenie zdrowotne (jeśli dotyczy) oraz Kartę Alpha.
e.    „Mousy” oznacza uczniów z grupy pierwszego roku nauczania metodą Kids&Us.
f.    „Linda” oznacza uczniów z grupy drugiego roku nauczania metodą Kids&Us.

1.3    W przypadku sprzeczności Warunki szczegółowe mają pierwszeństwo przed Warunkami ogólnymi i Warunkami dodatkowymi, a Warunki ogólne mają pierwszeństwo przed Warunkami dodatkowymi.

1.4    Akceptacja niniejszych Warunków ogólnych poprzez podpisanie Umowy o świadczenie usług edukacyjnych oznacza, że Klient:
a.    Zapoznał się z treścią niniejszego dokumentu, rozumie go i miał możliwość zadania Usługodawcy wszelkich pytań niezbędnych do rozwiania ewentualnych wątpliwości. 
b.    Ma pełną zdolność do zawarcia umowy.
c.    Przyjmuje na siebie wszystkie zobowiązania wynikające z umowy.

1.5.    Warunki ogólne mogą zostać zmienione z powodów prawnych, regulacyjnych, bezpieczeństwa lub handlowych pod warunkiem, że po przesłaniu propozycji zmian Klient zaakceptuje je dobrowolnie i bez zastrzeżeń. Zgodę tę uznaje się za wyrażoną, jeżeli w terminie trzydziestu (30) dni kalendarzowych od skutecznego doręczenia Klientowi informacji o zmianach (za potwierdzeniem odbioru) lub od poinformowania go o ich publikacji na stronie internetowej Usługodawcy https://kidsandus.pl/pl/, Klient nie wyrazi pisemnego sprzeciwu wobec wprowadzenia wspomnianych zmian.

2.    USŁUGI

2.1    Przed zaakceptowaniem niniejszej umowy Klient został poinformowany – drogą mailową lub w formie papierowej – o następujących kwestiach:
i.    pełnym katalogu oferowanych kursów wraz z ich podstawowymi cechami i celami, a także informacjami dotyczącymi czasu trwania i liczby zajęć oraz o głównych założeniach systemu nauczania opartego na metodzie Kids&Us; 
ii.    danych identyfikacyjnych Usługodawcy (z wyraźnym zaznaczeniem, że ten działa w imieniu własnym), a także szkoły, w której będą świadczone Usługi; 
iii.    cenie kursu, którym Klient wyraził zainteresowanie, obejmującej wszystkie podatki i opłaty, oraz koszcie materiałów (zgodnie z definicją zawartą w punkcie 2.11), które Klient obowiązkowo ponosi, ponieważ są niezbędne do realizacji kursu zgodnie z metodą nauczania Kids&Us, zwanych łącznie „Ceną”, a także o warunkach i sposobach płatności; 
iv.    potrzebie wcześniejszego ustalenia liczby zapisów przed rozpoczęciem każdego roku szkolnego wynikającej z kwestii organizacyjnych Usługodawcy oraz o corocznym procesie zapisu przeprowadzanym w formie elektronicznej;
v.    prawie Klienta do odstąpienia od umowy, zgodnie z zasadami określonymi w punkcie 3; 
vi.    treści Warunków ogólnych, przy czym Klient miał możliwość zadania pytań dotyczących tych warunków.

2.2    Usługi będą świadczone w szkole wskazanej w Umowie o świadczenie usług edukacyjnych.

2.3    Harmonogram oraz długość zajęć zależą od rodzaju kursu: 
a.    Babies (Mousy–Linda): standardowy czas trwania zajęć na etapie Babies wynosi 45 minut. Zajęcia odbywają się raz w tygodniu. W przypadku, gdy w zajęciach uczestniczy tylko 1 uczeń, lekcja będzie trwać 30 minut, ponieważ zostanie dostosowana do możliwości koncentracji dzieci w tym wieku i do faktu, że cała uwaga jest skupiona na jednym dziecku. W przypadku zajęć Babies prowadzonych w szkołach partnerskich, czas trwania wynosi 30 minut.
b.    Kids (od Sam do Pam i Paul): zajęcia w grupach od Sam do Pam i Paul trwają 60 minut i odbywają się raz w tygodniu.
c.    Ben i Brenda: standardowy czas trwania zajęć dla kursów Ben i Brenda wynosi 90 minut. Zajęcia odbywają się raz w tygodniu.
d.    Tweens 1 i Tweens 2: zajęcia z kursów Animal Planet trwają 60 minut i odbywają się dwa razy w tygodniu.
e.    Tweens 3 do Teens 4s: zajęcia z kursów Fairy Tales, Mysteries i The Future trwają 90 minut i odbywają się dwa razy w tygodniu.
f.    Teens 5 i Teens 6: zajęcia w ramach kursów Subscription mają zmienny czas trwania w zależności od wybranego trybu: 90 minut dwa razy w tygodniu lub 90 minut raz w tygodniu. 
g.    W przypadku zajęć indywidualnych (z jednym uczniem) czas trwania może zostać dostosowany do programu ustalonego przez szkołę.

2.4    W przypadku zajęć, które nie są prowadzone według metodyki Kids&Us, harmonogram, czas trwania zajęć, liczba uczniów, data rozpoczęcia, zakończenia oraz/lub wykorzystywane materiały mogą różnić się w zależności od szkoły.

2.5    Szczegółowy harmonogram zajęć zostaje określony w Warunkach szczegółowych i może różnić się w każdym roku szkolnym w zależności od wybranego kursu oraz liczby uczniów przypisanych do danego kursu dostępnego w danym momencie.

2.6    Kursy rozpoczynają się zazwyczaj we wrześniu danego roku kalendarzowego i kończą w czerwcu roku następnego, zgodnie z datami i kalendarzem dni nauki ustalonymi w Warunkach szczegółowych.

2.7    Zajęcia wskazane w kalendarzu szkolnym, w których uczeń z jakiegokolwiek powodu nie uczestniczy, nie podlegają odrabianiu, przesunięciu ani zwrotowi kosztów.

2.8    Maksymalna liczba uczniów w grupie wynosi pięć (5) osób w przypadku kursu Babies oraz osiem (8) osób w przypadku pozostałych kursów. W przypadku zajęć Babies prowadzonych w szkołach partnerskich maksymalna liczba uczniów w grupie również wynosi osiem (8) osób. W sytuacji, gdy po upływie miesiąca od rozpoczęcia roku szkolnego w danej grupie uczestniczy trzech (3) lub mniej uczniów i nie ma możliwości przeniesienia ich do innej grupy, Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania grupy. W takim przypadku Klientowi zostanie zwrócona pełna kwota wniesionej opłaty rejestracyjnej za ten okres, łącznie z kosztami materiałów, o których mowa w punkcie 2.11.

2.9    W trakcie okresu ponownego zapisu Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji składu grupy aż do momentu ostatecznego potwierdzenia składu, które zostanie przekazane Klientowi drogą mailową.

2.10    Uczniowie z kursu Mousy uczestniczą w zajęciach w obecności osoby dorosłej przez cały okres trwania kursu, natomiast uczniowie z kursu Linda uczęszczają na zajęcia w towarzystwie osoby dorosłej jedynie przez pierwsze miesiące. W zajęciach prowadzonych w szkołach partnerskich uczniom nie towarzyszą osoby dorosłe.

2.11    Nauczyciele prowadzący zajęcia mają odpowiednie przygotowanie akademickie lub zawodowe do nauczania danego kursu. Zawarcie umowy na świadczenie usług poprzez podpisanie Umowy o świadczenie usług edukacyjnych oznacza, że Klient jest świadomy i akceptuje, że usługi te są oparte na nieregulowanej metodyce nauczania Kids&Us, która – oprócz fizycznej obecności ucznia na zajęciach w szkole – wymaga korzystania z odpowiednich materiałów edukacyjnych („materiały”), których koszt ponosi Klient. Nie narusza to obowiązku dostosowania tych materiałów do potrzeb każdego kursu.
Materiały składają się z treści fizycznych i cyfrowych, w zależności od etapu. Zostały opracowane w celu zapewnienia uczniom kompleksowego doświadczenia edukacyjnego, które rozpoczyna się w szkole Kids&Us i jest kontynuowane poza klasą. Zakres materiałów obowiązujących na dany rok szkolny zostanie przekazany Klientowi na początku każdego roku szkolnego w formie Katalogu materiałów.

2.12    Usługi oferowane przez Usługodawcę mają charakter edukacji nieformalnej, a zatem wszelkie dyplomy lub certyfikaty wydawane przez Usługodawcę nie mają charakteru oficjalnego. Usługodawca może przygotować uczniów do egzaminów prowadzących do uzyskania certyfikatów międzynarodowych, jeśli uczeń wyrazi chęć, by do nich przystąpić. Opłata za prawo do uzyskania takiego certyfikatu będzie zawarta w cenie kursu jedynie, gdy zostanie to wyraźnie zaznaczone przez Usługodawcę.

3.    PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

3.5.    Klient ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usług w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych od daty podpisania Warunków szczegółowych, bez konieczności podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu wszystkich kwot uiszczonych przez Klienta przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został wykorzystany do pierwotnej transakcji. Kwota odpowiadająca wartości materiałów zostanie zwrócona wyłącznie w przypadku ich zwrotu w stanie nieużywanym.

3.6.    Prawo do odstąpienia, o którym mowa w niniejszym punkcie, może być wykonane w dowolnej formie pisemnej. W przypadku, gdy Klient skorzysta z tego prawa jednostronnie, Usługodawca jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Klienta na trwałym nośniku o otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

4.    CENA

4.1.    Klient jest zobowiązany do uiszczenia opłat za Usługi zgodnie z poniższymi kategoriami. Wysokość opłat i warunki płatności są określane każdorazowo w Warunkach szczegółowych (podanych w obowiązującej walucie krajowej):
a.    opłata rejestracja, jeśli dotyczy.
b.    cena kursu – zgodnie z wybranym programem;
c.    koszt materiałów;
d.    ewentualne podatki obowiązujące zgodnie z przepisami prawa.

4.2.    O ile Warunki szczegółowe nie stanowią inaczej:
a.    Opłatę rejestracyjną należy uiścić po podpisaniu Umowy o świadczenie usług edukacyjnych.
b.    Opłatę za materiały należy uiścić po podpisaniu Umowy o świadczenie usług edukacyjnych.
c.    Cena kursu określona w Warunkach szczegółowych ma charakter ryczałtowy i została obliczona z uwzględnieniem wszystkich cech danego kursu. Ustalona między Stronami forma płatności okresowych nie oznacza, że poszczególne raty odpowiadają konkretnym godzinom zajęć w danym okresie. W związku z tym, jeśli z jakiejkolwiek przyczyny (np. wakacje, choroba, siła wyższa lub inne okoliczności) Klient nie zrealizuje liczby godzin przypadających na okres, którego dotyczy jedna z rat płatności, nie przysługuje mu zwrot kosztów ani możliwość odrobienia zajęć.
d.    Wszelkie należne podatki będą opłacane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

4.3.    Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu opłaty rejestracyjnej oraz opłaty za materiały wyłącznie w przypadkach przewidzianych w punktach 2.8 i 3. Z zastrzeżeniem przepisów obowiązującego prawa Usługodawca nie ma obowiązku zwrotu tych opłat w żadnym innym przypadku. Klient rozumie i akceptuje, że rezygnacja z kursu – niezależnie od jej przyczyny – lub zakończenie relacji z Usługodawcą z inicjatywy Klienta skutkuje utratą wniesionych opłat.

4.4.    W przypadku, gdy Klient uiścił jakiekolwiek należności za Usługi za pomocą polecenia zapłaty, a którykolwiek z tytułów płatniczych zostanie odrzucony lub zwrócony, wszelkie koszty wynikające z tej okoliczności ponosi Klient – Usługodawca jest w pełni zwolniony z tej odpowiedzialności.

4.5.    Wszelkie rabaty, obniżki cen oraz inne formy upustów wymagają uprzedniego pisemnego uzgodnienia pomiędzy Stronami.
4.6.    Zarówno zapisy na kurs, jak i sam kurs mają charakter osobisty i nie podlegają przeniesieniu na osoby trzecie. Dlatego w kursie opłaconym przez Klienta nie może uczestniczyć nikt inny poza uczniem wskazanym w Umowie o świadczenie usług edukacyjnych.

5.    UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG EDUKACYJNYCH

5.1.    Klient zamawia usługi poprzez podpisanie odpowiedniej umowy („Umowa o świadczenie usług edukacyjnych”), która zostanie zawarta na piśmie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Każda Umowa o świadczenie usług edukacyjnych musi zawierać co najmniej następujące informacje: 
a.    Dane identyfikacyjne Klienta i ucznia, dla którego zamawiane są Usługi, a także informacje o relacji pomiędzy Klientem a uczniem oraz – w stosownych przypadkach – potwierdzenie posiadania władzy rodzicielskiej lub opieki prawnej. 
b.    Zakres zamawianych Usług, w tym wskazanie wybranego kursu oraz jego szczegółów i charakterystyki.
c.    Wysokość opłat za Usługi.
d.    Potwierdzenie, że Klient zapoznał się z Warunkami ogólnymi i miał możliwość zadania Usługodawcy pytań dotyczących ich treści, wyraźna akceptacja Warunków ogólnych, a w stosownych przypadkach także potwierdzenie otrzymania informacji przedumownych, zgodnie z punktem 1.4.
e.    Zgoda Klienta na otrzymywanie drogą mailową lub za pośrednictwem specjalnie utworzonego panelu na stronie internetowej Usługodawcy lub innym środkiem uzgodnionym przez Strony informacji oraz Umowy o świadczenie usług edukacyjnych na kolejne kursy, które mogą być realizowane w trybie zdalnym i do których w każdym przypadku mają zastosowanie niniejsze Warunki ogólne.
f.    W dokumencie „Karta Alpha” znajduje się zgoda Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych, głosu i wizerunku, a także informacja o prawach przysługujących mu w tym zakresie i sposobie ich realizacji i wskazanie podmiotów odpowiedzialnych za przetwarzanie.

5.2.    Umowa o świadczenie usług edukacyjnych nie będzie wiążąca dla Stron do momentu przesłania Klientowi akceptacji drogą mailową lub tą samą metodą, jaką przesłano Umowę o świadczenie usług edukacyjnych (Akceptację). Moment doręczenia Akceptacji stanowi zawarcie umowy pomiędzy Stronami. 
Bez względu na sposób przekazania Akceptacji Usługodawca ma obowiązek zachować w siedzibie szkoły cyfrową kopię Umowy o świadczenie usług edukacyjnych wraz z dokumentem Akceptacji jako dowodu zawartej umowy.

5.3.    Usługodawca nie jest zobowiązany do akceptacji żadnej Umowy o świadczenie usług edukacyjnych i zastrzega sobie prawo do jej odrzucenia bez jakiejkolwiek odpowiedzialności po swojej stronie.

6.    PONOWNY ZAPIS

6.1.    Co roku przed zakończeniem roku szkolnego (w przybliżeniu między marcem a majem) Usługodawca przesyła Klientowi drogą mailową pisemną informację („Powiadomienie o ponownym zapisie”) zawierającą wszystkie dane określone w punkcie 2.1 w odniesieniu do kolejnego roku szkolnego, a także:
a)    Możliwość dokonania ponownego zapisu na nowy rok szkolny (dalej „Ponowny zapis”) – zarówno osobiście w szkole, jak i zdalnie poprzez wypełnienie Umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w formie elektronicznej.
b) Wyraźne wskazanie, że:
i.    Złożenie wypełnionej Umowy o świadczenie usług edukacyjnych oznacza po jej Akceptacji przez szkołę, że Klient zobowiązuje się do zapłaty za nowy kurs zgodnie z Warunkami szczegółowymi i akceptuje Warunki ogólne.
ii.    Z chwilą akceptacji Umowy o świadczenie usług edukacyjnych przez Usługodawcę warunki tej umowy będą regulowały relację między Stronami aż do zakończenia nowo zamówionego kursu.
iii.    Usługodawca prześle Klientowi Akceptację na trwałym nośniku w celu jej zachowania. 
iv.    Niezależnie od przekazania Klientowi Akceptacji Umowy o świadczenie usług edukacyjnych zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu 6.1 Usługodawca jest zobowiązany do przechowywania w siedzibie szkoły zdigitalizowanej kopii Umowy o świadczenie usług edukacyjnych Klienta oraz jej Akceptacji przez Usługodawcę jako dowodu zawarcia umowy.

6.2.    W odniesieniu do ponownego zapisu obowiązują przepisy prawa dotyczące umów zawieranych na odległość, z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.

7.    REKLAMACJE

7.1.    Wszelkie reklamacje dotyczące Usług Klient może zgłaszać za pośrednictwem formularzy reklamacyjnych dostępnych w siedzibie szkoły.

7.2.    Zgodnie z przepisami obowiązującego prawa krajowego Klient jest informowany, że w przypadkach przewidzianych przepisami może złożyć reklamację dotyczącą Usług za pośrednictwem platformy pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich lub innego właściwego organu. Usługodawca nie jest jednak zobowiązany do uczestnictwa w takich postępowaniach.

8.    ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA SZKODY

8.1.    Usługodawca ponosi pełną odpowiedzialność za Usługi i odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone Klientowi z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, jego współpracowników lub pracowników, jeżeli szkody te wynikają z ich umyślnej winy lub rażącego niedbalstwa. We wszystkich pozostałych przypadkach odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się wyłącznie do rzeczywistej szkody bezpośrednio poniesionej przez Klienta (z wyłączeniem utraconych korzyści oraz szkód wizerunkowych) i nie może przekraczać kwoty otrzymanej od Klienta tytułem zapłaty za Usługi.

8.2.    Usługodawca w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające w całości lub w części z wprowadzenia w błąd, zatajenia informacji lub jakiegokolwiek innego działania Klienta, które było umyślne, niedbałe lub sprzeczne z zasadami dobrej wiary, ani za naruszenia wynikające z przyczyn pozostających poza zakresem rozsądnej kontroli.

8.3.    Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta w związku ze świadczeniem Usług jest uzależniona od uprzedniego złożenia przez Klienta pisemnej reklamacji, w której szczegółowo określono charakter roszczenia oraz jego wartość – z wyjątkiem sytuacji, gdy szkoda wynika z umyślnego działania, a zastosowanie mają ustawowe terminy przedawnienia.

8.4.    Ewentualna odpowiedzialność Usługodawcy dotyczy wyłącznie Klienta. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone osobom trzecim.

9.    APLIKACJA MY WAY

9,1. My Way to aplikacja edukacyjna udostępniana uczniowi przez Usługodawcę. Aplikacja stanowi uzupełnienie pracy na zajęciach i oferuje spersonalizowane ścieżki nauki mające na celu zapewnienie każdemu uczniowi osiągnięcie założonych celów komunikacyjnych kursu.

9,2. Aby uczeń mógł korzystać z aplikacji My Way i czerpać z niej korzyści, konieczne jest uzyskanie statusu użytkownika My Way. Aby uzyskać status użytkownika, Klient musi zaakceptować regulamin aplikacji zawarty w Umowie o świadczenie usług edukacyjnych pod nazwą Warunki korzystania z aplikacji My Way.

10.    ROZWIĄZANIE STOSUNKU UMOWNEGO PRZEZ KLIENTA. WYPISANIE UCZNIA Z KURSU
10.1.    Klient może w każdej chwili zakończyć współpracę z Usługodawcą, a tym samym wypisać ucznia z kursu, na który ten został zapisany, poprzez pisemne powiadomienie skierowane do dyrekcji szkoły.

10.2.    Kwoty uiszczone tytułem opłaty rejestracyjnej i materiałów nie podlegają zwrotowi z wyjątkiem sytuacji, gdy rezygnacja Klienta lub rozwiązanie umowy następują z powodu naruszenia umowy przez Usługodawcę. W związku z tym wcześniejsze wypowiedzenie umowy przez Klienta nie uprawnia go do zwrotu tych kwot ani żadnych innych należności uiszczonych w ramach opłaty za kurs. 
W przypadku, gdy data wejścia w życie rozwiązania umowy (lub wypisania ucznia) nie pokrywa się z ostatnim dniem okresu rozliczeniowego wskazanego w Warunkach szczegółowych, Usługodawca zatrzymuje wszystkie dotychczas otrzymane płatności, a Klientowi nie przysługuje prawo do ich zwrotu, nawet jeśli nie wszystkie zajęcia w danym okresie zostały zrealizowane. Z drugiej strony po rozwiązaniu umowy Klient nie jest zobowiązany do uiszczania żadnych opłat, które nie zostały jeszcze naliczone.

11.    ROZWIĄZANIE STOSUNKU UMOWNEGO PRZEZ USŁUGODAWCĘ.

11.1.    Usługodawca może rozwiązać niniejszą umowę i zaprzestać świadczenia Usług w następujących przypadkach:
i.    gdy Klient nie wywiązuje się z obowiązków płatniczych wynikających z umowy;
ii.    uczeń przejawia stale brak dyscypliny lub podejmuje działania zakłócające przebieg procesu nauczania – wówczas nie ma prawa do zwrotu uiszczonych wcześniej opłat jako rekompensaty za wyrządzone szkody.

12.    SIŁA WYŻSZA

12.1.    W przypadku zamknięcia szkoły lub niemożności świadczenia Usług w formie stacjonarnej wynikających z wystąpienia siły wyższej mającej wpływ na całą sieć szkół Kids&Us Usługodawca zobowiązuje się zaoferować Klientowi w pełni cyfrowy model nauczania obejmujący w 100% treści online lub zajęcia synchroniczne, w zależności od kursu.

12.2.    Model cyfrowy zostanie odpowiednio zakomunikowany Klientowi i nie będzie wiązał się ze zmianą wysokości wynagrodzenia ustalonego w Warunkach szczegółowych danego kursu.

12.3.    Na potrzeby niniejszych Warunków ogólnych za „siłę wyższą” uznaje się fakt, okoliczność, zdarzenie lub zajście (niezależnie od ich przyczyny), które są nieprzewidywalne i nieuniknione i uniemożliwiają świadczenie Usług, pod warunkiem że nie wynikają z winy Usługodawcy i istnieje związek przyczynowy między niemożnością realizacji Usług a wskazanymi zdarzeniem, okolicznością, faktem lub zajściem.

13.    OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

13.1.    Dane identyfikacyjne administratorów danych osobowych, głosu i wizerunku Klienta, przysługujące mu prawa wynikające z faktu przekazania danych wskazanemu wcześniej administratorowi danych, a także cel przetwarzania, okres przechowywania, odbiorcy danych oraz inne wymagania przewidziane przepisami prawa zostały szczegółowo określone w załączonym dokumencie „Karta Alpha”.

Więcej informacji znajduje się pod adresem https://kidsandus.pl/pl/polityka-prywatnosci-przetwarzanie-danych/

14.    PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

14.1.      Niniejsza umowa podlega powszechnemu prawu polskiemu.

14.2.    Wszelkie spory lub rozbieżności wynikające z niniejszej umowy będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla miejsca zamieszkania Klienta, z wyraźnym zrzeczeniem się przez Strony wszelkiej innej jurysdykcji, która mogłaby mieć zastosowanie. 
 

WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI MY WAY

Kids&Us („Usługodawca”)udostępnia Klientowi aplikację edukacyjną My Way przeznaczoną dla uczniów Kids&Us.
Aby korzystać z aplikacji My Way i oferowanych w niej usług, konieczne jest uzyskanie statusu użytkownika My Way. W tym celu należy pomyślnie zakończyć proces rejestracji i uzyskać konto użytkownika. We wszystkich przypadkach, aby korzystać z aplikacji My Way i oferowanych w niej usług, użytkownik zobowiązuje się przestrzegać niniejszych warunków i zasad opublikowanych przez firmę Kids&Us na jej stronie internetowej – działając w imieniu własnym lub w charakterze matki, ojca lub opiekuna prawnego małoletniego, który będzie korzystał z aplikacji My Way.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania, aktualizowania i zmiany niniejszych warunków w dowolny sposób dopuszczony przez prawo, z co najmniej trzydziestodniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany o zmianach drogą mailową.
Kids&Us zastrzega sobie jednak prawo do wprowadzania zmian ze skutkiem natychmiastowym i poinformowania Klienta po ich wprowadzeniu, jeśli wystąpi którakolwiek z poniższych okoliczności: 
-    wymóg wynikający z przepisów prawa lub wymogów bezpieczeństwa;
-    zmiany lub dostosowania techniczne w aplikacji My Way;
-    usunięcie lub zmiana elementów, które według Usługodawcy naruszają bezpieczeństwo, są bezprawne, obraźliwe, nieodpowiednie lub dyskryminujące;
-    konieczność reakcji na nieprzewidziane i bezpośrednie zagrożenie.
Korzystając z aplikacji My Way, niniejszym Klient wyraźnie oświadcza w imieniu swoim lub w imieniu małoletniego, że zna, rozumie i akceptuje niniejsze warunki korzystania.

1. UŻYTKOWNICY

Poprzez rejestrację i uzyskanie dostępu do aplikacji My Way, użytkownik nabywa status użytkownika. W przypadku, gdy użytkownikiem jest osoba małoletnia, niniejsze warunki muszą zostać zaakceptowane w jej imieniu przez Klienta działającego jako jego przedstawiciel ustawowy: matka, ojciec lub opiekun prawny. W ramach swojej działalności dydaktycznej użytkownikami aplikacji My Way mogą być również nauczyciele, dyrektorzy oraz koordynatorzy Kids&Us.

2. FUNKCJONALNOŚĆ USŁUGI

My Way to aplikacja edukacyjna przeznaczona dla uczniów Kids&Us, która stanowi uzupełnienie pracy na zajęciach i oferuje spersonalizowaną naukę mającą na celu zapewnienie każdemu uczniowi osiągnięcia założonych celów komunikacyjnych kursu.
Użytkownik zobowiązuje się wprowadzać do aplikacji prawdziwe i dokładne dane i oświadcza, że korzystanie z nich nie narusza praw osób trzecich. Użytkownik zobowiązuje się również do zabezpieczenia Usługodawcy przed wszelką odpowiedzialnością wynikającą z roszczeń osób trzecich związanych z naruszeniem niniejszych warunków.
Aplikacja My Way jest dostępna przez Internet i umożliwia przechowywanie i pobieranie danych użytkownika w związku z korzystaniem z aplikacji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zapewnienie dostępu do Internetu, z wykorzystaniem oprogramowania i sprzętu spełniającego wszystkie obowiązujące wymogi bezpieczeństwa.
Akceptując niniejsze warunki korzystania, użytkownik oświadcza i gwarantuje, że ma prawa do wszystkich danych użytkownika, w tym prawo do przesyłania tych danych do aplikacji.
Użytkownik niniejszym upoważnia Usługodawcę do gromadzenia, przechowywania, utrwalania, hostowania, przesyłania i kopiowania danych użytkownika w zakresie niezbędnym do świadczenia usług objętych niniejszymi warunkami.

3. OBOWIĄZKI I PRAWA UŻYTKOWNIKA

Użytkownik ma prawo korzystać z aplikacji zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym dokumencie. Niedozwolone jest udostępnianie aplikacji osobom trzecim, wykorzystywanie jej w celach komercyjnych ani w jakichkolwiek innych celach, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone przez Usługodawcę. Usługodawca zachowuje wszelkie prawa własności, prawa autorskie, a także inne prawa własności intelektualnej i przemysłowej związane z aplikacją. Użytkownik ma wyłącznie prawa przyznane mu w niniejszych warunkach, dlatego nie przysługują mu żadne inne prawa do aplikacji, ani wyraźne, ani dorozumiane.
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z My Way uczciwie i zgodnie z prawem, nie naruszając praw ani interesów Usługodawcy ani osób trzecich. Surowo zabrania się:
-    podejmowania prób zwiększenia poziomu uprawnień użytkownika w systemie;
-    naruszania praw własności intelektualnej, przemysłowej lub innych praw wynikających z przepisów prawa;
-    podawania nieprawdziwych informacji;
-    korzystania z aplikacji w sposób niedbały lub niewłaściwy;
-    działania sprzecznego z przepisami prawa lub zasadami współżycia społecznego;
-    atakowania systemów informatycznych firmy;
-    umieszczania wirusów lub złośliwego kodu, prowadzenia działań, które mogą zakłócić, przeciążyć lub zmienić prawidłowe funkcjonowanie aplikacji, w tym poprzez użycie systemów automatycznych (roboty, przeglądarki offline itp.); korzystania z aplikacji w przypadku, gdy prawo obowiązujące w kraju zamieszkania użytkownika lub kraju, z którego użytkownik uzyskuje dostęp, zabrania korzystania z platformy;
-    tworzenia bezpośrednio lub pośrednio jakiegokolwiek oprogramowania lub technologii stanowiących pełną lub częściową kopię aplikacji – zgodnie z przepisami ustawy o prawie autorskim i obowiązującymi regulacjami – oraz kopiowania funkcji aplikacji, podejmowania prób inżynierii wstecznej, dekompilacji, dezasemblacji, reprodukcji, tłumaczenia, modyfikacji, sprzedaży, duplikowania, przekształcania, przekazywania osobom trzecim w jakiejkolwiek formie lub za pomocą jakichkolwiek środków, w tym mechanicznych, magnetycznych, kserograficznych lub innych, a także usuwania oznaczeń własności czy etykiet z aplikacji, diagramów logicznych, kodu źródłowego, kodu wynikowego i/lub modelu danych;
-    próby odszyfrowania kluczy, systemów lub algorytmów szyfrujących bądź innych elementów zabezpieczających wykorzystywanych w procesach teleinformatycznych aplikacji;
-    prowadzenia jakichkolwiek innych działań o podobnym charakterze lub działań uznanych za aspołeczne, które bezpośrednio utrudniają świadczenie usługi.
Kids&Us zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych wobec każdej osoby, która naruszy powyższe zobowiązania.

W przypadku wykrycia nielegalnego wykorzystania sieci właściwe organy zostaną powiadomione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. KORZYSTANIE Z HASEŁ

Aby uzyskać dostęp do aplikacji My Way, należy się zarejestrować, podając kod użytkownika i osobiste hasło przypisane do użytkownika, które zostało przesłane drogą mailową. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje wynikające z niewłaściwego użycia hasła.
Dostęp do aplikacji My Way oraz jej użytkowanie są ściśle zastrzeżone dla danego użytkownika, dlatego w momencie rejestracji użytkownik w imieniu własnym lub małoletniego oświadcza, że spełnia określone warunki korzystania.
Zarówno kod użytkownika, jak i hasło pozostaną nieaktywne (a tym samym dostęp będzie zablokowany), dopóki użytkownik nie zaakceptuje niniejszych warunków korzystania.

5. OPIS PROCEDURY REJESTRACJI

Zakup kursów edukacyjnych Kids&Us z dostępem do aplikacji My Way uprawnia użytkownika do korzystania z aplikacji zgodnie z niniejszymi warunkami.

6. POMOC TECHNICZNA DLA UŻYTKOWNIKA

W przypadku jakichkolwiek problemów technicznych związanych z działaniem aplikacji użytkownik może skontaktować się z pomocą techniczną w jeden z poniższych sposobów:
-    Telefonicznie, w godzinach pracy obowiązujących w danym kraju, pod następującymi numerami: +34 93 122 04 931220440 (Hiszpania), +39 80 069 43 800694398 (Włochy), +33 97 001 91 970019186 (Francja), +32 80 026 80026739 (Belgia) i +52 55 416 361 5541636141 (Meksyk).
-    Wypełniając formularz dostępny w aplikacji My Way.
-    Wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected].

7. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA I PRZEMYSŁOWA

Kids&Us jest właścicielem wszelkich praw własności intelektualnej i przemysłowej związanych z niniejszą aplikacją, a także wszystkich elementów w niej zawartych (w tym między innymi: obrazów, oprogramowania, tekstów, znaków towarowych lub logo, kompozycji kolorystycznych, struktury i projektu, doboru użytych materiałów, programów komputerowych niezbędnych do jej działania, dostępu i użytkowania itp.). Aplikacja My Way stanowi utwór chroniony prawem własności intelektualnej na mocy polskiego porządku prawnego, a jej status reguluje ustawodawstwo krajowe i unijne w zakresie własności intelektualnej, a także odpowiednie umowy międzynarodowe ratyfikowane przez Hiszpanię. Wszelkie prawa zastrzeżone. Na mocy postanowień artykułów 8 oraz 32.1 akapit drugi hiszpańskiej Ustawy o własności intelektualnej zabrania się w sposób wyraźny powielania, rozpowszechniania i publicznego udostępniania – w tym również udostępniania na żądanie – całości lub części treści niniejszej aplikacji, w celach komercyjnych, na jakimkolwiek nośniku i przy użyciu jakichkolwiek środków technicznych, bez uprzedniej zgody właścicieli praw. Użytkownik zobowiązuje się do poszanowania praw własności intelektualnej i przemysłowej przysługujących właścicielowi. Może przeglądać elementy aplikacji, a także – wyłącznie na własny, prywatny użytek – wydrukować je, skopiować lub zapisać na dysku twardym komputera bądź innym nośniku fizycznym. Użytkownik nie może usuwać, modyfikować ani omijać żadnych zabezpieczeń i mechanizmów ochrony zastosowanych w aplikacji ani nimi manipulować.
Żadne z postanowień niniejszych warunków nie może być interpretowane – ani w sposób dorozumiany, ani wyraźny – jako przeniesienie lub cesja praw własności intelektualnej lub przemysłowej związanych z aplikacją i/lub technologią na użytkownika. Na mocy niniejszych warunków użytkownik jest zobowiązany do bezwzględnego poszanowania tych praw oraz do niezwłocznego, pisemnego powiadomienia właściciela o wszelkich przypadkach ich naruszenia, o których się dowie.

8. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Aplikacja pełni funkcję narzędzia wspierającego pracę specjalistów, a jej użycie nie zwalnia użytkownika z obowiązku weryfikacji poprawności danych, które są wprowadzane do aplikacji i w niej wykorzystywane. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za brak aktualizacji danych i zwalnia Usługodawcę z jakiejkolwiek odpowiedzialności w tym zakresie.
Usługodawca jako administrator danych ma dokumentację bezpieczeństwa i działa zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony danych osobowych (RODO) oraz hiszpańską Ustawą Organiczną 3/2018 o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych. Usługodawca wdrożył wszelkie dostępne środki techniczne w celu zapobieżenia utracie danych, ich niewłaściwemu użyciu, modyfikacjom, nieautoryzowanemu dostępowi oraz kradzieży, z zastrzeżeniem, że środki bezpieczeństwa stosowane w Internecie nie są w pełni odporne na naruszenia. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie na swoich urządzeniach odpowiednich systemów bezpieczeństwa lub programów, takich jak zapory sieciowe, oprogramowanie antywirusowe lub inne rozwiązania gwarantujące bezpieczny dostęp do informacji.
Biorąc pod uwagę dużą liczbę czynników zewnętrznych, które pozostają poza zakresem odpowiedzialności Usługodawcy przy świadczeniu tego typu usług, Usługodawca nie gwarantuje – ani w sposób wyraźny, ani dorozumiany – pełnej dostępności usługi.
Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku zakłóceń telefonicznych, awarii, rozłączeń systemów elektronicznych, obecności wirusów komputerowych, złośliwego oprogramowania ani innych czynników pozostających poza jego kontrolą.
Administrator danych udostępnia aplikację użytkownikowi bez jakichkolwiek wyraźnych lub dorozumianych gwarancji, w tym między innymi gwarancji przydatności handlowej, zdolności do opatentowania i/lub przydatności do określonego celu, braku wad lub błędów, możliwości integracji z określonym systemem, gwarancji prawa własności lub nienaruszalności jakichkolwiek patentów bądź innych praw własności intelektualnej i/lub przemysłowej przysługujących osobom trzecim.
Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za błędy spowodowane działaniem aplikacji ani za skutki jej użytkowania, nawet jeśli prowadzą one do przerwania świadczenia usług. Nie ponosi także odpowiedzialności za opóźnienia, nieprawidłowe działanie ani za skutki i konsekwencje – bezpośrednie lub pośrednie – związane z korzystaniem lub niemożnością korzystania z aplikacji, za operacje wynikające z jej niewłaściwego użycia lub działania ani za roszczenia osób trzecich.
Gdyby po stronie administratora danych powstała jakakolwiek odpowiedzialność wynikająca z niniejszego dokumentu, Strony uzgadniają, że będzie ona ograniczona wyłącznie do kwoty zapłaconej przez użytkownika.

W żadnym wypadku żadna ze Stron nie ponosi względem drugiej odpowiedzialności za szkody następcze ani utracone korzyści.

9. OŚWIADCZENIA I GWARANCJE

Użytkownik oświadcza i zapewnia Usługodawcę – w imieniu własnym lub małoletniego użytkownika – że:
-    Ma pełne prawo i zdolność prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi i prawnymi do realizacji wszelkich zobowiązań, działań i obowiązków przyjętych na mocy niniejszych warunków korzystania.
-    W przypadku działania jako matka, ojciec lub opiekun prawny małoletniego użytkownika ma pełne prawo, uprawnienia i zdolność prawną – zgodnie z obowiązującym wobec nich porządkiem prawnym – do realizacji wszystkich zobowiązań, działań i obowiązków wynikających z niniejszych warunków.
-    Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, koszty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju, wynikające z naruszenia, wprowadzenia w błąd lub nieprawdziwości którychkolwiek oświadczeń, zobowiązań lub gwarancji określonych w niniejszych warunkach.
-    Akceptując niniejsze warunki, oświadcza i zapewnia, że ma prawa do wszystkich danych użytkownika, w tym prawo do ich przesyłania do aplikacji My Way.
-    Użytkownik zobowiązuje się zrekompensować Usługodawcy wszelkie roszczenia wynikające z naruszenia, błędnego oświadczenia lub nieścisłości po swojej stronie w zakresie którychkolwiek obowiązków, oświadczeń lub gwarancji przewidzianych w niniejszych warunkach, a także wszelkie roszczenia zgłoszone przez użytkowników lub osoby trzecie wynikające – bezpośrednio lub pośrednio – ze świadczenia usług przez Kids&Us.

10. WEJŚCIE W ŻYCIE I OBOWIĄZYWANIE

Niniejsze warunki korzystania wchodzą w życie z chwilą ich otrzymania przez użytkownika lub opublikowania w aplikacji My Way. Usługodawca może okresowo aktualizować treść warunków. Użytkownik zostanie poinformowany o wszelkich zmianach drogą mailową, zanim wejdą one w życie. Zaleca się okresowe przeglądanie treści niniejszego dokumentu, aby być na bieżąco ze wszelkimi zmianami.

11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Wszystkie dane osobowe przekazywane podczas korzystania z aplikacji My Way będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Usługodawcy, z którą można zapoznać się pod następującym adresem: https://kidsandus.pl/pl/polityka-prywatnosci-przetwarzanie-danych/

12. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

Niniejsze warunki podlegają powszechnemu prawu polskiemu.
Wszelkie spory lub rozbieżności będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla miejsca zamieszkania Klienta, z wyraźnym zrzeczeniem się przez Strony wszelkiej innej jurysdykcji, która mogłaby mieć zastosowanie.